Une fuite d'eau peut générer des dégâts importants. Heureusement, votre assurance habitation couvre dans la plupart des cas les frais de recherche de fuite et les réparations qui en découlent.

Ce que couvre l'assurance habitation

La garantie dégâts des eaux de votre contrat d'assurance habitation couvre généralement :

  • Les dommages causés par la fuite sur vos biens mobiliers et immobiliers
  • Les frais de recherche de fuite non destructive
  • Dans certains contrats, les frais de remise en état après réparation (revêtements, carrelage)

Les démarches à suivre

1. Déclarez le sinistre dès que possible - La plupart des contrats imposent une déclaration dans les 5 jours ouvrés suivant la découverte. Par courrier recommandé ou via l'espace client en ligne.

2. Faites réaliser une recherche de fuite - Votre assureur peut mandater un expert, mais vous pouvez aussi choisir votre propre prestataire. Le rapport que nous vous remettons est reconnu par l'ensemble des assureurs.

3. Constituez votre dossier - Rassemblez les photos des dégâts, les factures d'eau des 6 derniers mois, le rapport de recherche de fuite et les devis de réparation.

Le rapport de recherche de fuite

C'est le document central de votre dossier. Il doit mentionner : la localisation précise de la fuite, la technique utilisée, les photos de l'intervention et les préconisations de réparation. Nous fournissons systématiquement ce rapport à l'issue de chaque intervention en Gironde.